李弘扬

李弘扬，贝壳找房通讯服务架构师，负责公司话务、消息、呼叫中心基础服务建设以及相关 Agnet 应用落地。

探索可供通讯基础设施使用的数字员工设计和研发，长期负责通讯相关基础设施，在通讯领域拥有较为丰富经验，主导推进通讯数字员工（通讯助手 Agnet）设计以及落地，解决通讯基础服务对接、运维、监控、工单处理等相关场景的流程重构，让 Agent 参与其中。

近年来重点探索 AI Native 的设计与研发，推动 AI 落地生产环境。一直相信，科技可以改变生活。